Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel wystąpił podczas Kongresu Impact’23

przez

Rzecznik Finansowy, dr Bohdan Pretkiel podczas Kongresu Impact’23 wziął udział w rozmowie pt. „Odbudować zaufanie w relacji klientów z instytucjami finansowymi – o misji Rzecznika Finansowego”. Moderatorem rozmowy był Łukasz Świerżewski, członek zarządu Polskiej Agencji Prasowej. Główne tezy wystąpienia Rzecznika Finansowego: – W ostatnim roku klienci podmiotów rynku finansowego złożyli ponad 2,2 mln reklamacji, z … Dowiedz się więcej

Sąd Najwyższy przychylił się do stanowiska Rzecznika Finansowego co do przedawnienia roszczeń o zapłatę rat kredytu – uchwała z dnia 10 maja 2023 r., sygn. akt: III CZP 52/22

przez

W dniu 10 maja 2023 r. Sąd Najwyższy, w siedmioosobowym składzie, wydał ważną dla kredytobiorców uchwałę, zgodnie z którą ​Wypowiedzenie umowy kredytu nie wpływa na bieg terminu przedawnienia roszczeń o zapłatę rat kredytu, które stały się wymagalne przed wypowiedzeniem umowy. Powyższe rozstrzygnięcie oznacza, że roszczenia banków wynikające z wypowiedzianych następnie umów kredytowych ulegają przedawnieniu zgodnie … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy został partnerem merytorycznym tegorocznego Kongresu ImpactCEE

przez

Impact CEE (Impact’23) to prestiżowe wydarzenie gospodarczo-technologiczne w Europie Środkowo-Wschodniej, w którym udział biorą managerowie z największych globalnych firm, decydenci polityczni, przedstawiciele regulatorów, wybitni naukowcy, światowej klasy eksperci oraz mówcy. To również międzynarodowe wydarzenie biznesowe, które skupia się na tematyce innowacji, technologii i startupów. Tegoroczna edycja Impact’23 odbędzie się w dniach 10-11 maja w Poznaniu. Podczas … Dowiedz się więcej

Krajowa Strategia Edukacji Finansowej dla Polski

przez

W dniu 25 kwietnia br. został ogłoszony projekt Krajowej Strategii Edukacji Finansowej dla Polski. Długoterminowym celem proponowanej strategii jest doprowadzenie do sytuacji, w której mieszkańcy Polski będą mieli niezbędne kompetencje finansowe, które pomogą im poprawić ogólną odporność finansową oraz zapewnią finansowy dobrostan. Dokument powstał po wcześniejszej analizie umiejętności i wiedzy finansowej Polaków, której podsumowanie znalazło … Dowiedz się więcej

Rzecznika Finansowy partnerem 11. edycji Global Money Week

przez

Rzecznik Finansowy włączył się w tegoroczną kampanię Global Money Week (GMW). GMW to kampania Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) poświęcona zwiększaniu świadomości finansowej społeczeństwa a w szczególności młodzieży. W bieżącym roku akcja ta koncentrowała się na zrównoważonym rozwoju i wpływie indywidualnych zachowań finansowych na przyszłość finansową, a także na środowisko i społeczeństwo. W ramach tegorocznej … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy zwiększył liczbę konsultantów na infolinii dla klientów podmiotów rynku bankowo-kapitałowego

przez

Rzecznik Finansowy usprawnił obsługę klientów infolinii biura. Podwojono liczbę konsultantów udzielających telefonicznych porad prawnych. Zwiększenie liczby ekspertów obsługujących infolinię pozwoli na obsłużenie większej liczby połączeń w tym samym czasie, jednocześnie skróci się czas oczekiwania na połączenie. Wprowadzone usprawnienia pozwolą na jeszcze lepszą i bardziej efektywną obsługę klientów. Pod numerem telefonu 22 333 73 75, od poniedziałku … Dowiedz się więcej

Panel Rzecznika Finansowego na XXIV Konferencji Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego

przez

Paweł Zagaj, zastępca Rzecznika Finansowego wziął udział w XXIV Konferencji Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego (WPiA UW), której tematem były „Nowe technologie jako źródło wyzwań dla systemu prawa w Polsce”. Zastępca Rzecznika Finansowego w trakcie swojego wystąpienia zwrócił uwagę na to, że rozwój nowych technologii rodzi konflikt wartości – z jednej strony ważna jest … Dowiedz się więcej

Dzień Rzecznika Finansowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego. 

przez

29 marca 2023 r. Przedstawiciele Biura Rzecznika Finansowego wzięli udział w Dniu Rzecznika Finansowego, zorganizowanym na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego.  W pierwszej części wydarzenia, pracownicy Biura Rzecznika (Anna Gadomska, Dorota Węgrzyńska-Jarząbek, Jakub Borowski) przedstawili słuchaczom informacje na temat roli Rzecznika Finansowego w systemie ochrony konsumentów usług finansowych oraz w obszarze pozasądowego rozwiązywania sporów, … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy powołał członków Doradczego Komitetu Naukowego

przez

Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel powołał członków Doradczego Komitetu Naukowego kolejnej kadencji. „Pragnę serdecznie podziękować Państwu za przyjęcia zaproszenia do udziału w pracach Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym w kadencji 2023-2026. Bardzo liczymy na Państwa głos w sprawach ważnych dla ochrony klientów podmiotów rynku finansowego. Niezmiernie cieszymy się, że w składzie Komitetu znaleźli się … Dowiedz się więcej

Analizy Rzecznika Finansowego dotyczące ubezpieczeń rolnych

przez

Produkcja rolna narażona jest na szereg wszechobecnych, losowych niebezpieczeństw, takich jak kradzieże czy pożary budynków i znajdującego się w nich mienia, ale w szczególności na szkody wywołane niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi jak huragany, powodzie, gradobicia. W działalności rolnej powszechne jest także wysokie ryzyko wystąpienia nieszczęśliwych wypadków, chorób czy śmierci kluczowych osób w gospodarstwie. Nie bez znaczenia … Dowiedz się więcej