Aktualności

Ugoda Rzecznika Finansowego z InterRisk

przez

Rzecznik Finansowy informuje, że w dniu 24 września 2021 r. przed Sądem Okręgowym w Warszawie zawarto pomiędzy Rzecznikiem Finansowym i InterRisk ugodę, na mocy której Ubezpieczyciel dokona, postulowanej przez Rzecznika Finansowego, zmiany treści Ogólnych warunków ubezpieczenia Pakiet Auto+ zatwierdzonych uchwałą nr 04/25/06/2019 Zarządu InterRisk. Ustalenie nowej treści definicji szkody całkowitej skutkuje wprowadzeniem jednolitych zasad kwalifikacji … Dowiedz się więcej

Poręczenia kredytów i pożyczek – decyzja, która może zaważyć na całym życiu. Poradnik Rzecznika Finansowego.

przez

Poręczenie czyjegoś kredytu lub pożyczki wiąże się z dużą odpowiedzialnością. To zobowiązanie niesie za sobą rozmaite obowiązki i może mieć wieloletnie konsekwencje nie tylko dla samego żyranta, ale również jego bliskich lub spadkobierców. Dlatego nim zdecydujemy się na poręczenie, powinniśmy zapoznać się z podstawowymi zagadnieniami związanymi z tą tematyką.  W polskim prawie odpowiedzialność poręczyciela jest … Dowiedz się więcej

Przelew na zły numer rachunku? Jeszcze nie wszystko stracone. Poradnik Rzecznika Finansowego

przez

Wykonując przelew bankowy należy upewnić się, czy wpisany przez nas numer rachunku odbiorcy jest właściwy. Przelanie środków finansowych na zły numer, może skutkować całkowitą utratą pieniędzy. Jeśli jednak taki błąd nam się przydarzy, nie załamujmy się. Jako klienci instytucji finansowych dysponujemy możliwościami prawnymi, by dochodzić zwrotu własnych pieniędzy. O szczegółach informuje Rzecznik Finansowy w przygotowanym poradniku, który … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy interweniuje w sprawie nieautoryzowanych transakcji

przez

Rzecznik Finansowy coraz częściej interweniuje w sprawie utraty środków przez klientów banków w wyniku nieautoryzowanych transakcji. Poszkodowani niejednokrotnie wiążą ten fakt z rozmową telefoniczną z osobą podającą się za pracownika banku. Klienci nie tylko tracą środki zgromadzone na koncie, ale również muszą spłacać kredyty i pożyczki, których nigdy nie zaciągali. Z szacunków Rzecznika Finansowego powstałych … Dowiedz się więcej

Głos europejskich konsumentów powinien być wyraźniej słyszalny – prof. Mariusz Golecki na XIII Europejskim Kongresie Gospodarczym

przez

Czy prawo unijne pomaga chronić konsumenta na rynkach międzynarodowym i krajowych? Jakie narzędzia i modele ochrony konsumenckiej są najbardziej skuteczne w poszczególnych krajach? Na te pytania odpowiadali goście Rzecznika Finansowego podczas debaty poświęconej ochronie konsumentów na europejskim rynku finansowym. Rozmówcy byli zgodni – należy rozważyć powołanie europejskiego rzecznika finansowego, który będzie reprezentować interesy konsumentów na poziomie … Dowiedz się więcej

„Wszyscy jesteśmy konsumentami na rynku finansowym” – Rzecznik Finansowy na XXX Forum Ekonomicznym w Karpaczu

przez

Wszyscy konsumenci w Unii Europejskiej, niezależnie od miejsca zamieszkania, powinni mieć zapewniony jednakowy poziom ochrony swoich praw, niestety praktyka pokazuje ogromne nierówności w tym obszarze. Dlatego Rzecznik Finansowy, partner XXX Forum Ekonomicznego w Karpaczu, zaprosił międzynarodowych ekspertów do dyskusji na temat ochrony klientów na europejskim rynku finansowym.  Wśród poruszanych tematów do najważniejszych kwestii należały zagadnienia związane z kredytami frankowymi, nieautoryzowanymi … Dowiedz się więcej

„Wolność i innowacyjność idą w parze z ochroną konsumenta” – prof. Mariusz Golecki na Forum w Karpaczu

przez

„Unia Europejska była tworzona przez wybitnych konserwatywnych polityków, takich jak Robert Schuman, Alcide de Gasperi czy Konrad Adenauer. Warto przypominać, że to właśnie konserwatywne wartości i idee stanowią podwalinę zjednoczonej Europy” – powiedział prof. Mariusz Golecki podczas Forum Ekonomicznego w Krynicy. Prof. Mariusz Golecki, Rzecznik Finansowy, wziął udział w panelu „Czy liberalny kapitalizm potrzebuje konserwatywnych … Dowiedz się więcej

Debata: „Ochrona konsumenta na rynku finansowym w perspektywie europejskiej” – Rzecznik Finansowy na XXX Forum Ekonomicznym w Karpaczu

przez

W Unii Europejskiej wszyscy konsumenci usług finansowych powinni mieć zapewniony jednakowy poziom ochrony swoich praw. W nowym programie na rzecz ochrony konsumentów w UE można dostrzec konieczność skonsolidowania polityki ochrony, tak by odpowiadała na współczesne problemy związane z postępującą digitalizacją usług finansowych. O tym, dlaczego konieczna jest międzynarodowa współpraca, Rzecznik Finansowy, prof. Mariusz Golecki rozmawiał … Dowiedz się więcej

Debata: „Transakcje nieautoryzowane jako przykład współczesnych zagrożeń dla bezpieczeństwa klienta na rynku finansowym” – Rzecznik Finansowy na XXX Forum Ekonomicznym w Karpaczu

przez

W związku z dynamicznym rozwojem cyfrowych usług bankowych, konsumenci rynku finansowego coraz częściej są ofiarami tzw. nieautoryzowanych transakcji finansowych, czyli sytuacji, w której pieniądze znikają z konta bez wiedzy konsumenta. Skala problemu wciąż rośnie, dlatego Rzecznik Finansowy zaprosił międzynarodowych gości, by w ramach panelu, podczas XXX Forum Ekonomicznego w Karpaczu, przyjrzeć się temu zagadnieniu.  Ofiarą … Dowiedz się więcej

Międzynarodowa współpraca Rzeczników Finansowych

przez

Forum Ekonomiczne w Karpaczu: Współpraca międzynarodowa jest niezbędna w celu ochrony klientów rynku finansowego. Rzecznicy Finansowi Irlandii oraz Polski, Ger Deering oraz prof. Mariusz Golecki zadeklarowali współpracę w celu wzmocnienia ochrony konsumentów na rynku finansowym.  – Wyspecjalizowany urząd Rzecznika Finansowego spełnia niebagatelną rolę, polegającą na ochronie słabszych, z prawnego punktu widzenia, uczestników rynku finansowego. Tak … Dowiedz się więcej