Raport Rzecznika Finansowego. Dostępność usług bankowych dla osób ze szczególnymi potrzebami

W dniu 19 kwietnia 2019 r. został przyjęty Europejski Akt o Dostępności (EAA). Nakłada on na podmioty świadczące wybrane usługi, w tym bankowość detaliczną (w szczególności banki), obowiązek zapewnienia ich dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz innymi ograniczeniami funkcjonalnymi. Ustawa implementująca dyrektywę EAA została podpisana przez Prezydenta RP 9 maja 2024 r. i wejdzie w … Dowiedz się więcej

Udział przedstawicieli Biura Rzecznika Finansowego w kongresie Impact’24

W dniach 15-16 maja podczas kongresu gospodarczo-technologicznego Impact’24 w Poznaniu eksperci Biura Rzecznika Finansowego uczestniczyli w czterech panelach dyskusyjnych dotyczących kluczowych współczesnych problemów, takich jak: bezpieczeństwo cyfrowe, sztuczna inteligencja oraz znaczenie i rola komunikacji. Obecnym na kongresie mediom udzielili również wywiadów o działalności Rzecznika Finansowego prowadzonej w celu zwiększania świadomości finansowej społeczeństwa. Pierwszego dnia, w … Dowiedz się więcej

Podsumowanie konferencji pt. „Walutowe” kredyty hipoteczne w świetle najnowszego orzecznictwa TSUE

Biuro Rzecznika Finansowego, Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce oraz Naczelna Rada Adwokacka zorganizowały 20 maja 2024 r. konferencję pt.  „Walutowe” kredyty hipoteczne w świetle najnowszego orzecznictwa TSUE, dotyczącą tematyki kredytów indeksowanych i denominowanych do waluty innej niż waluta polska. Zagadnienie to analizowane było w kontekście poglądów judykatury i przedstawicieli doktryny. W ramach wydarzenia zorganizowano trzy … Dowiedz się więcej

Zaproszenie na konferencję: „Walutowe” kredyty hipoteczne w świetle najnowszego orzecznictwa TSUE – 20.05.2024 r.

Serdecznie zapraszamy na transmisję online Konferencji. Start 20.05.2024 r. godzina 10:00: Link: transmisja online Serdecznie zapraszamy na konferencję naukową organizowaną przez Rzecznika Finansowego, Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce oraz Naczelną Radę Adwokacką. Celem konferencji będzie omówienie sytuacji prawnej stron sporów w obszarze kredytów hipotecznych denominowanych i indeksowanych do waluty obcej w świetle bieżącego orzecznictwa TSUE oraz … Dowiedz się więcej

Ważna uchwała Sądu Najwyższego wydana z wniosku Rzecznika Finansowego

(sygn. akt III CZP 142/22) W dniu 8 maja 2024 r. Sąd Najwyższy, w siedmioosobowym składzie pod przewodnictwem Prezes Sądu Najwyższego Joanny Misztal-Koneckiej, wydał korzystną dla poszkodowanych uchwałę w sprawie dopuszczalności uwzględniania rabatów w ramach odszkodowania z obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (OC ppm). Wskazywana uchwała jest wyjątkowo istotna dla poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych, ponieważ … Dowiedz się więcej

VII edycja Konkursu o Nagrodę Rzecznika Finansowego

Serdecznie zapraszamy do zgłaszania prac w ramach VII edycji Konkursu o Nagrodę Rzecznika Finansowego za najlepszą rozprawę habilitacyjną i doktorską oraz pracę magisterską i licencjacką z zakresu ochrony klienta na rynku finansowym. Jest to kolejna edycja Konkursu, w ramach którego co roku nagradzamy najlepsze prace naukowe poświęcone problematyce badawczej nawiązującej do obszaru działania Biura Rzecznika … Dowiedz się więcej

NIK pozytywnie ocenia działalność edukacyjną i informacyjną Rzecznika Finansowego

Najwyższa Izba Kontroli prowadziła kontrolę dotyczącą finansowania i realizacji zadań związanych z edukacją klientów podmiotów rynku finansowego. Zdaniem NIK Rzecznik zapewnił możliwość realizacji zadań ustawowych w latach 2022-2023. Biuro Rzecznika Finansowego identyfikowało istotne ryzyka na rynku finansowym, podejmując w tych obszarach działania edukacyjne i informacyjne kierowane do klientów podmiotów rynku finansowego, między innymi poprzez cyklicznie organizowane … Dowiedz się więcej

Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie oświadczenia pana Janusza Palikota

W związku z pojawieniem się w przestrzeni publicznej (mediach społecznościowych) oświadczenia pana Janusza Palikota o skierowaniu pozwu przeciwko Rzecznikowi Finansowemu w sprawie „przeprosin oraz wycofania bezpodstawnie i bezprawnie nałożonych kar na spółkę Tenczynek Dystrybucja”, Rzecznik informuje, iż do tej pory nie otrzymał odpisu wskazanego pozwu. Niemniej jednak, z uwagi na wagę zwartych w oświadczeniu pana … Dowiedz się więcej