Aktualności

Międzynarodowy Dzień Mediacji z Rzecznikiem Finansowym

przez

Serdecznie zapraszamy na osobiste lub telefoniczne konsultacje z ekspertami Rzecznika Finansowego w ramach Międzynarodowego Dnia Mediacji, który odbędzie się 19 października 2023 roku. Będzie to doskonała okazja dla wszystkich zainteresowanych polubownym rozwiązywaniem sporów z podmiotami rynku finansowego. Spotkania odbędą się w trzech lokalizacjach: – Warszawa, ul. Nowogrodzka 47a, – Olsztyn, ul. Prosta 1/2 lok. 5, – Lublin, … Dowiedz się więcej

Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie podjęcia działań wobec Tenczynek Dystrybucja S.A. („Bunt Finansowy”)

przez

Na podstawie analizy działalności spółki Tenczynek Dystrybucja S.A., która to m.in. pozyskiwała finansowanie o charakterze społecznościowym, Rzecznik Finansowy wezwał spółkę do zaniechania stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej oraz opublikowania oświadczenia na stronie internetowej https://buntfinansowy.pl, w którym określony zostanie zakres naruszeń. Rzecznik Finansowy, mając na celu ochronę interesu konsumentów oraz w związku pojawiającymi się sygnałami odnoszącymi się … Dowiedz się więcej

Skuteczna interwencja Rzecznika Finansowego doprowadziła do wypłaty należnego odszkodowania

przez

Kolejna interwencja Rzecznika Finansowego zakończona z pozytywnym skutkiem – wypłatą świadczenia na rzecz Poszkodowanego – potwierdza zasadność argumentów przedstawianych przez Rzecznika Finansowego w jego postępowaniach interwencyjnych, umożliwiając rozwiązanie sporu bez konieczności kierowania sprawy na drogę powództwa sądowego. Rzecznik Finansowy otrzymał wniosek o podjęcie interwencji w związku z zastrzeżeniami Poszkodowanego dotyczącymi zaniżenia kwoty ustalonego odszkodowania. Z … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy składa kolejne skargi nadzwyczajne do Sądu Najwyższego

przez

Do Biura Rzecznika Finansowego trafiają sprawy, które, pomimo iż są zakończone prawomocnym wyrokiem, budzą daleko idące wątpliwości co do prawidłowości ich rozstrzygnięcia. W środę 11 października br. Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel po raz kolejny skorzystał ze swojego szczególnego uprawnienia i wniósł skargi nadzwyczajne w dwóch sprawach, w których w jego ocenie doszło do rażącego naruszenia praw … Dowiedz się więcej

Poradnik Rzecznika Finansowego o obligacjach korporacyjnych

przez

W Polsce inwestowanie w obligacje korporacyjne zyskuje coraz większą popularność. Jednak przy podejmowaniu decyzji dotyczących tego rodzaju inwestycji, niezbędna  jest odpowiednia wiedza, która pozwala minimalizować potencjalne ryzyka. W odpowiedzi na rosnącą liczbę wniosków o interwencję oraz zapytań mailowych dotyczących obligacji korporacyjnych, Rzecznik Finansowy przygotował poradnik: Inwestycje w obligacje nie zawsze bezpieczne. Naszą nową publikację polecamy … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy składa skargi nadzwyczajne w sprawie umów ubezpieczenia z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym

przez

Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel wniósł dwie skargi nadzwyczajne od wyroków Sądu Okręgowego w Warszawie, w sprawie żądania zwrotu pobranych przez Ubezpieczycieli tzw. opłat likwidacyjnych  tj. opłat pobieranych przez towarzystwo ubezpieczeń za wcześniejsze rozwiązanie umowy występujących w umowach na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym pod różnymi nazwami np.  świadczeniem wykupu, opłaty dystrybucyjnej). W przedmiotowych sprawach wydano wyroki … Dowiedz się więcej

Otwarcie pierwszego Biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie

przez

Już w najbliższy wtorek, 3 października o godz. 10, odbędzie się otwarcie Biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie. W otwarciu uczestniczyć będą Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel, zastępca Rzecznika Finansowego Ziemowit Bagłajewski, dyrektor generalny Biura Rzecznika Finansowego Aneta Weremko, a w ramach wydarzenia odbędą się także wystąpienia poświęcone roli i znaczeniu Rzecznika Finansowego w systemie ochrony … Dowiedz się więcej

Porozumienie o współpracy w zakresie działalności badawczej i edukacyjnej między Rzecznikiem Finansowym a Uniwersytetem SWPS

przez

W czwartek, 28 września 2023 r., Rzecznik Finansowy rozszerzył współpracę z Wydziałem Prawa Uniwersytetu SWPS w Warszawie. Porozumienie, które zostało podpisane przez przedstawicieli obu instytucji, będzie dotyczyło w szczególności podejmowania wspólnych inicjatyw edukacyjnych oraz wymiany doświadczeń i dobrych praktyk w obszarze zwiększania świadomości finansowej społeczeństwa. W spotkaniu, podczas którego omawiano szczegóły współpracy, uczestniczyli przedstawiciele Departamentu … Dowiedz się więcej

Ubezpieczenia w czasie inflacji – analiza Rzecznika Finansowego

przez

Każda osoba, decydująca się na zawarcie umowy ubezpieczenia oczekuje, że w razie wystąpienia zdarzenia losowego, objętego ubezpieczeniem otrzyma pomoc i określone w umowie świadczenie, pozwalające na pokrycie poniesionej przez nią szkody. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy pomimo dołożenia należytej staranności np. przy ubezpieczeniu majątku, zajdą okoliczności, które w istotny sposób wpłyną na zawarte przez nas … Dowiedz się więcej

Komunikat Rzecznika Finansowego dotyczący wyroku TSUE z dnia 21 września 2023 r. w sprawie mBank C-139/22 – status konsumenta

przez

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) w wyroku z dnia 21 września 2023 r., rozstrzygnął o możliwości uznania za konsumenta osoby, która w dacie zawierania umowy kredytowej posiadała wykształcenie wyższe z zakresu zarządzania i finansów, a dodatkowo była zatrudniona w banku udzielającym kredytu. Wyrok ten ma istotne znaczenie dla wszystkich konsumentów-kredytobiorców, którzy pomimo posiadania fachowej wiedzy wynikającej z … Dowiedz się więcej