Aktualności

Debata „Kredyty frankowe dziś i jutro w kontekście europejskim” – Rzecznik Finansowy na XXX Forum Ekonomicznym w Karpaczu

przez

Debata „Kredyty frankowe dziś i jutro w kontekście europejskim” to pierwsze z wydarzeń organizowanych przez Rzecznika Finansowego w ramach XXX Forum Ekonomicznego w Karpaczu. Dyskusja z udziałem Przewodniczącego Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego i międzynarodowych gości, potwierdziła różne doświadczenia państw członkowskich Unii Europejskiej w obszarze związanym z ochroną konsumenta w kwestii kredytów denominowanych lub indeksowanych do walut obcych.  … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy partnerem XXX Forum Ekonomicznego w Karpaczu

przez

Wszyscy konsumenci w Unii Europejskiej, niezależnie od miejsca zamieszkania, podróży czy dokonywania zakupów, powinni mieć zapewniony jednakowy poziom ochrony ich praw. Jednak z uwagi na regionalną optymalizację produktów finansowych, różny jest zakres ochrony i różne spektrum ochrony w zawieranych transakcjach.   Różne są również doświadczenia państw członkowskich związane z ochroną konsumenta w najbardziej rozgrzewających dyskusję publiczną tematach, takich jak kredyty denominowane lub indeksowane … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy wspiera klientkę instytucji pożyczkowej

przez

Rzecznik Finansowy złożył do Sądu Okręgowego w Częstochowie oświadczenie o przystąpieniu do sprawy pożyczkobiorcy, klientki instytucji pożyczkowej. W dniu 8 lutego 2019 r. klientka zawarła umowę pożyczki gotówkowej w kwocie 6.000 zł ze Spółką Profi Credit Polska S.A. Całkowity koszt pożyczki wraz z odsetkami i prowizją wyniósł 13.932 zł. Prawnym zabezpieczeniem spłaty był weksel własny … Dowiedz się więcej

Podejrzany telefon z infolinii banku? Rzecznik Finansowy ostrzega przed nową metodą oszustów.

przez

Do Rzecznika Finansowego trafiają skargi od klientów, którym oszuści wyczyścili konta bankowe wykorzystując do tego zaufanie klientów do banków. Oszuści znaleźli nową metodę – podszywają się pod pracownika banku i nakłaniają klientów do przekazywania środków oraz instalacji nieznanego oprogramowania. Rzecznik Finansowy apeluje o ostrożność i rozwagę, jeśli znajdziemy się w podobnej sytuacji. Jak to wygląda … Dowiedz się więcej

Kiedy przedawnią się Twoje roszczenia? Nowa funkcjonalność kalkulatora Rzecznika Finansowego

przez

Spłaciłeś kredyt konsumencki wcześniej niż wynikałoby to z umowy? Sprawdź, czy bank lub pożyczkodawca właściwie rozliczył kredyt i zwrócił Ci należne pieniądze. To ważne, bo już wkrótce Twoje roszczenie może się przedawnić! Kiedy dokładnie minie ta data, możesz teraz sprawdzić w kalkulatorze przygotowanym przez Rzecznika Finansowego. Wielkimi krokami zbliża się okrągła rocznica obowiązywania ustawy o … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy ponownie pyta banki o nieautoryzowane transakcje

przez

Już po raz drugi Rzecznik Finansowy wystąpił do banków jako dostawców usług płatniczych o przedstawienie informacji dotyczących skali nieautoryzowanych transakcji. Problem powszechnie kojarzony z kradzieżą środków z rachunku bankowego jest najczęstszą przyczyną skarg klientów podmiotów rynku finansowego z zakresu naruszeń ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. – Nieautoryzowane transakcje to obecnie … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy ostrzega! Niech nas nie zwiodą obietnice szybkich zysków i roztaczane wizje ich rozmiarów!

przez

Do Rzecznika Finansowego trafiają coraz liczniejsze skargi od klientów, którzy skłonieni reklamami na portalach społecznościowych, rozsyłanymi na skrzynki e-mail lub przedstawianymi podczas rozmowy telefonicznej, zdecydowali się na nawiązanie, jak im się wydawało, relacji inwestorskiej z platformami oferującymi głównie inwestycje na rynku Forex lub kryptowalut. Mechanizm działania osób podających się za przedstawicieli platform inwestycyjnych czy analityków inwestycyjnych … Dowiedz się więcej

Wstrzymanie wykonania wyroku po skardze nadzwyczajnej Rzecznika Finansowego

przez

Sąd wydał ważne postanowienie dla byłego kredytobiorcy Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej. Wniesiona w jego sprawie przez Rzecznika Finansowego skarga nadzwyczajna, doprowadziła do częściowego wstrzymania wykonania prawomocnego wyroku o zapłatę, które wiązałoby się z postępowaniem egzekucyjnym. Postanowienie wskazuje, że w ocenie sądu wykonanie wyroku w zaskarżonej części mogłoby wyrządzić konsumentowi „niepowetowaną szkodę”. Sprawa dotyczy klienta, który w … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy pozytywnie o interwencji produktowej KNF

przez

Rzecznik Finansowy z zadowoleniem przyjmuje interwencję produktową Komisji Nadzoru Finansowego  dotyczącą ubezpieczeń na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. To zwieńczenie wieloletnich działań instytucji Rzecznika mających na celu wyrugowanie z rynku toksycznych produktów ubezpieczeniowych o charakterze inwestycyjnym. Informacja KNF o interwencji produktowej (kliknij link) – Z zadowoleniem przyjmuję podjęcie przez Komisję Nadzoru Finansowego interwencji produktowej w … Dowiedz się więcej

Kolejna ugoda w sporze o warunki umów Autocasco

przez

Sąd zatwierdził ugodę zawartą w postępowaniu mediacyjnym pomiędzy Rzecznikiem Finansowym i Ergo Hestią. Ubezpieczyciel zobowiązał się m.in. do zmiany ogólnych warunków ubezpieczenia Autocasco. Chodzi o stosowanie jednolitych zasad szacowania rozmiarów szkody, bez względu na to czy będzie ona częściowa czy całkowita. Szczegóły w informacji o ugodzie sądowej (kliknij link)  – Z zadowoleniem przyjmuję kolejną dobrowolną … Dowiedz się więcej