nieautoryzowane transakcje

Poradnik Rzecznik Finansowego w sprawie problematyki tzw. „kredytów na klik” i nieautoryzowanych transakcji płatniczych

przez

Zbliżające się święta to czas radości, jednak nie możemy zapominać o bezpieczeństwie, zwłaszcza w trakcie zakupów online. Podczas poszukiwań prezentów dla bliskich możemy stać się łatwym celem dla cyberprzestępców, którzy czekają na chwilę, gdy nasza uwaga jest skupiona na promocjach i prezentach. Jak ustrzec się przed tym zagrożeniem? W naszej najnowszej publikacji pt. „Poradnik Rzecznik … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy podejmuje działania wobec Banku PEKAO S.A. oraz PEKAO Banku Hipotecznego S.A.

przez

W związku w wpływającymi do Rzecznika Finansowego licznymi wnioskami klientów Banku Pekao S.A. oraz Pekao Banku Hipotecznego S.A., które dotyczą nieprawidłowości w działaniu tych banków, Rzecznik Finansowy skierował pismo do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), w którym Rzecznik informuje o dostrzeżonych możliwych nieprawidłowościach oraz zwraca się o zbadanie sprawy pod kątem potencjalnego stosowania praktyk naruszających … Dowiedz się więcej

Kolejne spotkanie Rzecznika Finansowego z mieszkańcami Lublina

przez

W dniu 27 lipca 2023 roku Rzecznik Finansowy zorganizował otwarte spotkanie dla mieszkańców Lublina. Tematem spotkania były nieautoryzowane transakcje płatnicze. Przedstawiciele Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego Biura Rzecznika Finansowego (Zdzisław Osada – zastępca dyrektora Departamentu i dr Dariusz Kowalski – koordynator) przygotowali prelekcję na temat szans i zagrożeń jakie wiążą się z dokonywaniem transakcji … Dowiedz się więcej

Wyciek danych klientów banków i blokady kart płatniczych – Rzecznik Finansowy podjął działania

przez

W związku z możliwym wyciekiem danych m.in. klientów banków i związanym z tym zablokowaniem niektórych kart płatniczych, Rzecznik Finansowy skierował pisma do instytucji finansowych w sprawie złożenia wyjaśnień. Działanie Rzecznika ma na celu m.in.: Rzecznik zwraca uwagę, że wszelkiego rodzaju wycieki danych dotyczące podmiotów rynku finansowego stanowią istotne ryzyko dla klientów, w szczególności biorąc pod uwagę … Dowiedz się więcej

Ogólnopolska kampania społeczna „Stracisz dane, stracisz pieniądze!”

przez

Rzecznik Finansowy przyłączył się do ogólnopolskiej kampanii społecznej „Stracisz dane, stracisz pieniądze!” zainicjowanej przez Prezesa UOKiK. UOKiK ostrzega przed najczęściej występującymi formami oszustw, mającymi na celu kradzież danych konsumentów. Przestępcy stosują coraz bardziej wyszukane metody wyłudzenia danych. Coraz częściej podszywają się pod pracowników banków, instytucji, urzędów wysyłając fałszywe SMS-y, e-maile czy linki do płatności. Celem … Dowiedz się więcej

Transakcje nieautoryzowane w pytaniach i odpowiedziach

przez

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostaje liczne skargi od konsumentów na tzw. transakcje nieautoryzowane, czyli transakcje wykonane bez zgody właściciela rachunku czy karty płatniczej. To może być np. przelanie przez oszusta środków na inny rachunek – często zagraniczny czy wypłata BLIK. – Razem z Rzecznikiem Finansowym zauważamy, że transakcje nieautoryzowane są ogromnym problemem społecznym. Oszuści … Dowiedz się więcej

#RFdlaUkrainy: Bezpieczeństwo online. Uwaga na cyberprzestępców! – Остерігайтеся кіберзлочинців!

przez

Українська версія нижче Wobec wojny toczącej się w Ukrainie i odpowiadając na potrzebę, w jakiej znaleźli się przybywający masowo do Polski obywatele Ukrainy, wiele banków w Polsce przygotowało oferty otwarcia rachunku bankowego dedykowane sąsiadom ze Wschodu. Rzecznik Finansowy publikuje zestaw porad, przedstawiając podstawowe zasady związane z bezpiecznym korzystaniem z bankowości online i przestrzega przed zagrożeniem … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy interweniuje w sprawie nieautoryzowanych transakcji

przez

Rzecznik Finansowy coraz częściej interweniuje w sprawie utraty środków przez klientów banków w wyniku nieautoryzowanych transakcji. Poszkodowani niejednokrotnie wiążą ten fakt z rozmową telefoniczną z osobą podającą się za pracownika banku. Klienci nie tylko tracą środki zgromadzone na koncie, ale również muszą spłacać kredyty i pożyczki, których nigdy nie zaciągali. Z szacunków Rzecznika Finansowego powstałych … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy partnerem XXX Forum Ekonomicznego w Karpaczu

przez

Wszyscy konsumenci w Unii Europejskiej, niezależnie od miejsca zamieszkania, podróży czy dokonywania zakupów, powinni mieć zapewniony jednakowy poziom ochrony ich praw. Jednak z uwagi na regionalną optymalizację produktów finansowych, różny jest zakres ochrony i różne spektrum ochrony w zawieranych transakcjach.   Różne są również doświadczenia państw członkowskich związane z ochroną konsumenta w najbardziej rozgrzewających dyskusję publiczną tematach, takich jak kredyty denominowane lub indeksowane … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy ponownie pyta banki o nieautoryzowane transakcje

przez

Już po raz drugi Rzecznik Finansowy wystąpił do banków jako dostawców usług płatniczych o przedstawienie informacji dotyczących skali nieautoryzowanych transakcji. Problem powszechnie kojarzony z kradzieżą środków z rachunku bankowego jest najczęstszą przyczyną skarg klientów podmiotów rynku finansowego z zakresu naruszeń ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. – Nieautoryzowane transakcje to obecnie … Dowiedz się więcej